Mejoramiento de Vivienda / PQRS
Datos del proyecto
Objetivo: Recepcionar, registrar y gestionar las solicitudes presentadas por las comunidades del área de influencia de los proyectos mineros, garantizando que su evaluación y atención se realicen en concordancia con los instrumentos de gestión social establecidos para cada proyecto y con los lineamientos de responsabilidad social, lo anterior, con el propósito de brindar respuestas oportunas, pertinentes y coherentes con las necesidades e intereses de las comunidades, fortaleciendo el relacionamiento y la confianza entre la empresa y los grupos de interés.
Población: Colaboradores de los proyectos mineros, comunidades y actores de interés para los proyectos mineros.
Territorio
Áreas de influencia de los proyectos mineros.
Número de solicitudes: 1.033 solicitudes recibidas desde 2023.
Sobre el proyecto
Fecha de inicio: Enero de 2023.
Tiempo de ejecución: 4 Años.
Resultados o impactos:
Donaciones a la comunidad: 224.
Aportes en mejoramiento de vivienda a la comunidad: 121.
Aportes en mejoramiento de vivienda a los colaboradores: 72.
Aportes a las comunidades en compensación de exploración: 62.